01Quy Định Chung
Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người chơi ("Bạn") và nền tảng milbet ("milbet", "chúng tôi") tại địa chỉ milbet.im. Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của milbet, bạn xác nhận đã đọc toàn bộ nội dung, hiểu rõ các điều khoản và đồng ý chịu ràng buộc bởi tài liệu này.
milbet được xây dựng dành riêng cho thị trường Việt Nam. Toàn bộ dịch vụ, giao diện và giao dịch tài chính đều được thực hiện bằng tiếng Việt và đơn vị tiền tệ VND. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của milbet.
Lưu ý quan trọng: Điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại milbet.im/terms-conditions. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
02Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ milbet, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi tối thiểu 21 tuổi: milbet chỉ phục vụ người chơi từ đủ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Người chơi dưới 21 tuổi không được phép đăng ký, nạp tiền, đặt cược hay nhận bất kỳ ưu đãi nào từ milbet.
- Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, có khả năng tự quyết định và chịu trách nhiệm về hành vi của mình.
- Thông tin chính xác: Người chơi phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản milbet. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
- Sử dụng cá nhân: Tài khoản milbet chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, giải trí. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản vì mục đích thương mại hoặc nhân danh bên thứ ba.
Cảnh báo: milbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người chơi chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
03Tài Khoản Người Chơi
Mỗi tài khoản milbet gắn liền với một cá nhân duy nhất và không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
- Bảo mật thông tin đăng nhập: Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. milbet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Thông báo truy cập trái phép: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc nghi ngờ bị xâm phạm, người chơi cần liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ milbet qua email [email protected].
- Cập nhật thông tin: Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là thông tin phương thức thanh toán để đảm bảo tiền về nhanh và đúng tài khoản.
- Xác minh danh tính (KYC): milbet có thể yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản.
- Đóng tài khoản tự nguyện: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. milbet sẽ xử lý yêu cầu và hoàn trả số dư còn lại sau khi xác minh danh tính.
04Nạp Tiền & Rút Tiền
milbet hỗ trợ nạp tiền và rút tiền VND an toàn qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng VND, không phát sinh phí quy đổi ngoại tệ.
Phương thức thanh toán được hỗ trợ:
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay
- Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công từ ví điện tử. Số dư sẽ được cộng vào tài khoản ngay để người chơi có thể bắt đầu đặt cược.
- Rút tiền nhanh: milbet cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu được xác minh và phê duyệt thành công bởi hệ thống.
- Xác minh phương thức thanh toán: Tài khoản ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại milbet. milbet không chuyển tiền về tài khoản của bên thứ ba.
- Giao dịch một chiều: Tiền nạp vào milbet chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược. Nghiêm cấm nạp và rút tiền ngay mà không tham gia cá cược – hành vi này có thể bị coi là lạm dụng hệ thống thanh toán.
- Trách nhiệm giao dịch: Người chơi chịu trách nhiệm về độ chính xác của thông tin giao dịch. milbet không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do người chơi nhập sai thông tin.
Lưu ý về bảo mật: milbet không bao giờ yêu cầu mật khẩu ví điện tử hay mã OTP qua email hoặc chat hỗ trợ. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo – hãy liên hệ ngay với
[email protected].
05Quy Định Cá Cược
milbet cung cấp các sản phẩm cá cược bao gồm Slot Online, Game Slot, Game Bài Trực Tuyến và Cá Cược Bóng Đá. Mỗi sản phẩm có quy tắc riêng được công bố tại trang tương ứng. Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu quy tắc trước khi đặt cược.
- Đặt cược là quyết định cá nhân: Mọi quyết định đặt cược đều do người chơi tự chịu trách nhiệm. milbet không can thiệp vào quyết định cá cược của người chơi và không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua nào.
- Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược được công bố trước khi đặt và được xác nhận tại thời điểm người chơi bấm xác nhận cược. milbet không thay đổi tỷ lệ sau khi cược đã được xác nhận.
- Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả các trò chơi tại milbet được xác định bởi hệ thống nhà cung cấp game và công nghệ RNG (Random Number Generator) được kiểm định. Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi ván game kết thúc.
- Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình cá cược, milbet sẽ xem xét và giải quyết theo chính sách công bằng. Các cược bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật có thể được hủy và hoàn trả.
- Cá cược thể thao: Với Cá Cược Bóng Đá, tỷ lệ cược được cập nhật theo diễn biến thực tế của trận đấu. Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc sẽ bị hủy và hoàn trả.
06Ưu Đãi & Khuyến Mãi
milbet thường xuyên cung cấp các chương trình ưu đãi, khuyến mãi và phần thưởng dành cho người chơi mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.
- Điều kiện sử dụng ưu đãi: Mọi ưu đãi chỉ được áp dụng cho tài khoản cá nhân hợp lệ đã xác minh. Người chơi cần đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền thắng từ ưu đãi.
- Một ưu đãi mỗi lần: Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng. milbet có quyền từ chối trao thưởng nếu phát hiện người chơi tạo nhiều tài khoản để nhận ưu đãi nhiều lần.
- Thay đổi ưu đãi: milbet có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình ưu đãi nào mà không cần thông báo trước. Ưu đãi đang hoạt động sẽ được tôn trọng theo điều kiện đã công bố tại thời điểm người chơi tham gia.
- Lạm dụng ưu đãi: Nghiêm cấm mọi hình thức lạm dụng ưu đãi như đặt cược hai chiều, sử dụng phần mềm bot hoặc phối hợp với người chơi khác để khai thác hệ thống. milbet có quyền thu hồi toàn bộ ưu đãi và số dư liên quan nếu phát hiện vi phạm.
07Chơi Có Trách Nhiệm
milbet cam kết khuyến khích và hỗ trợ người chơi tham gia cá cược một cách có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. milbet cung cấp các công cụ để người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình.
- Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể liên hệ hỗ trợ để thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng nhằm kiểm soát ngân sách cá cược.
- Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, người chơi có thể yêu cầu milbet tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản. milbet sẽ thực hiện ngay khi nhận được yêu cầu.
- Dấu hiệu cờ bạc có vấn đề: Nếu bạn cảm thấy mình không thể kiểm soát việc cá cược, đặt cược nhiều hơn khả năng tài chính cho phép hoặc cảm thấy lo âu khi không đặt cược – đây là những dấu hiệu cần chú ý. milbet khuyến nghị tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia.
- Bảo vệ người chưa đủ tuổi: milbet nghiêm túc thực hiện các biện pháp ngăn chặn người dưới 21 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ. Nếu bạn nghi ngờ người thân chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ cá cược, hãy liên hệ ngay với chúng tôi.
08Bảo Mật Thông Tin
milbet xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng Chính sách Bảo Mật được công bố tại milbet.im/privacy-policy. Thông tin cá nhân chỉ được thu thập, lưu trữ và sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
- Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật cao trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
- Không chia sẻ với bên thứ ba: milbet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
- Quyền truy cập dữ liệu: Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected], tùy theo quy định pháp lý hiện hành.
09Hành Vi Bị Cấm
Người chơi nghiêm túc tuân thủ và không thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ milbet:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống milbet.
- Rửa tiền hoặc sử dụng milbet cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng ưu đãi hoặc vượt qua các giới hạn đã được thiết lập.
- Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
- Tấn công, xâm phạm, phá hoại hệ thống máy chủ, cơ sở hạ tầng hoặc bảo mật của milbet.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản milbet cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên milbet để gian lận kết quả cá cược.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và thắng cược liên quan, đồng thời milbet có thể thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp.
10Đình Chỉ Tài Khoản
milbet có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Hành vi lạm dụng ưu đãi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc quy định pháp lý hiện hành.
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, milbet có quyền giữ lại số dư trong quá trình điều tra. Nếu điều tra kết luận không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đ
ầy đủ cho người chơi.
11Giới Hạn Trách Nhiệm
milbet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định, chính xác của hệ thống. Tuy nhiên, milbet không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát như lỗi mạng viễn thông, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ thứ ba.
- Tổn thất phát sinh từ việc người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
- Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó. Người chơi tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về kết quả thắng thua.
- Chậm trễ giao dịch do phía nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) gây ra nằm ngoài phạm vi xử lý của milbet.
Trách nhiệm tối đa của milbet trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền thực tế người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
12Sửa Đổi Điều Khoản
milbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại milbet.im/terms-conditions và có hiệu lực ngay khi được công bố.
- Thông báo thay đổi: Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, milbet sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống trước khi có hiệu lực.
- Tiếp tục sử dụng là đồng ý: Việc tiếp tục truy cập và sử dụng dịch vụ milbet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận phiên bản mới nhất.
- Kiểm tra định kỳ: milbet khuyến nghị người chơi thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất về điều khoản sử dụng.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản và Điều Kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ milbet qua email
[email protected] hoặc tham khảo phần
FAQ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng 24/7.